Гарантия

гарантия на продукцию

Нам важно, чтобы Вы остались довольны покупкой

Условия гарантии

На большую часть продукции в нашем интернет-магазине предоставляется гарантия от производителей от 1 года до 10 лет.

Условия предоставления гарантийных услуг в соответствии с законом «О защите прав потребителей»:

  • Все требования рассматриваются с момента действия гарантийного срока (со дня передачи товара потребителю) при этом заявленные дефекты в изделиях не должны быть следствием нарушения правильной эксплуатации и нанесения механических повреждений со стороны покупателя.
  • Воспользоваться гарантийным обслуживанием возможно лишь при наличии документов подтверждающих покупку именно в нашем магазине (товарную накладную, чек, паспорт на мебель и др.). ВАЖНО: до окончания сборки следует сохранять упаковку.
  • Дефекты, выявленные покупателями и подтвержденные специалистами компании, устраняются или заменяются в течение 30 дней со дня подачи заявления. Если будет зафиксирован факт неправильной эксплуатации мебели, сборки и доставки по вине покупателя, то все дефекты устраняются за его счет.

Гарантия не вступает в силу, если:

  • Дефекты возникли при сборке, произведенной заказчиком самостоятельно
  • Были нарушены правила эксплуатации изделия
  • Обнаружены следы устранения дефектов или внесения изменений в конструкцию изделия и в его комплектующие самостоятельно или неуполномоченными лицами

*К дефектам не относится несущественное отличие цвета и рисунка от товара на изображении

Приобретая мебель в Красногорске в нашем магазине, каждый покупатель может быть уверен, что он всегда может рассчитывать на качественное гарантийное обслуживание в соответствии с законодательством РФ.